Économie - Gestion, Santé

DIPLÔME UNIVERSITAIRE QUALITÉ ET GESTION DES RISQUES EN ÉTABLISSEMENTS SANITAIRES ET MÉDICO-SOCIAUX

  • Structure de formation

    Montpellier Management

  • Langue(s) d'enseignement

    Français

Présentation

Le DU Qualité et gestion des risques en établissement sanitaires et médico-sociaux s’adresse aux professionnels en poste confrontés à la mise en œuvre des démarches qualité et de la certification dans leurs établissements.

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Les + de la formation

  • Le rythme : l’alternance assure le maintien de l’activité professionnelle des apprenants.
  • L’expertise des intervenants professionnels.
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Objectifs

Le DU Qualité et gestion des risques en établissement sanitaires et médico-sociaux permet :

  • D'acquérir un niveau de compétence d’expertise élevé sur les problèmes de qualité en santé, au sens de l’OMS
  • D'acquérir des connaissances pour concevoir et piloter une démarche de qualité dans un établissement ou un service de soins
  • D'assurer l’interface avec la Haute Autorité de Santé au sein de l’établissement
  • D'acquérir les connaissances nécessaires à la mise en œuvre d’une démarche de gestion des risques
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Programme

Module 1 – Analyser l’environnement du secteur sanitaire, social et médico-social (contrôle terminal et/ou continu)

  • Présentation générale du secteur sanitaire et médico-social
  • Économie de la santé
  • Environnement réglementaire de la qualité
  • Droit des patients et des usagers / Responsabilité civile / Responsabilité pénale
  • Théorie des organisations
  • Éthique et droit

Module 2 – Maîtriser les outils et méthodes de la démarche qualité et gestion des risques (contrôle terminal et/ou continu) 

  • Concept qualité / Sociologie du risque / Signalement et analyse d’évènements indésirables
  • La méthode du patient traceur
  • L’amélioration continue de la qualité et sécurité des soins
  • La gestion des risques : méthodes et outils
  • Programme d’amélioration continue du travail en équipe – CRM Santé
  • De l’évènement indésirable au retour d’expérience
  • Les normes ISO 26000
  • Sécurité des locaux et des installations
  • Démarche qualité en hygiène hospitalière
  • Démarche RSE et développement durable en santé

Module 3 – Évaluer la sécurité et de la qualité des soins (contrôle terminal et/ou continu)

  • Les principes de vigilances
  • Les vigilances sanitaires

Parcours sanitaire :

  • La gestion des risques associés aux soins
  • La certification : contexte, enjeux, objectifs, modalités d’évaluation, préparation, visite et processus décisionnel
  • Évaluation et recommandations des pratiques cliniques et professionnelles
  • Les méthodes de parcours traceur et de traceur ciblé
  • Les processus

Parcours médico-social :

  • Évaluation des ESMS
  • Référentiel HAS
  • Politique de gestion des risques

Module 4 – Piloter le projet qualité et gestion des risques (contrôle terminal et/ou continu)

  • Manager et animer une équipe / Développer son leadership / QVT, bien-être au travail, RPS
  • Transformation numérique
  • Gestion de projet / Conduite du changement
  • Les normes médico-administratives
  • Le dossier du patient hospitalisé : garant de la continuité des soins et de la sécurité du patient et des professionnels
  • Le projet qualité : en établissement sanitaire ou en établissement médico-social
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Admission

Conditions d'accès

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Modalités d'inscription

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