Comprendre les attentes et communiquer

  • ECTS

    6 crédits

  • Structure de formation

    Montpellier Management

  • Période de l'année

    Printemps

Liste des enseignements

  • Outils digitaux

    2 crédits20h

  • Outils de la relation client

    2 crédits20h

  • Satisfaction et fidélisation client

    2 crédits

  • RSE, distribution responsable

    2 crédits20h